VowFolio

Brukervilkår for VowFolio

Sist oppdatert: 20. mai 2026

Disse brukervilkårene («Vilkårene») utgjør en juridisk bindende avtale mellom VowFolio, ved eierselskapet Meisal Media ENK («Selskapet», «vi», «oss»), og den juridiske enheten eller enkeltpersonforetaket som registrerer seg for, eller bruker, Tjenesten («Kunden», «Brukeren»).

Ved å opprette en konto, registrere et studio eller på annen måte ta i bruk hele eller deler av Tjenesten, bekrefter du å ha lest, forstått og akseptert Vilkårene i sin helhet. Hvis du oppretter en konto på vegne av en juridisk enhet, garanterer du at du har nødvendig representasjons- og signeringsrett til å binde denne enheten til Vilkårene.

1. Definisjoner

I disse Vilkårene skal følgende begreper forstås som definert nedenfor:

2. Ren B2B-tjeneste og Endring av Vilkår

2.1. Næringsvirksomhet: Tjenesten er utelukkende ment for bruk i næringsvirksomhet (Business-to-Business / B2B). Lov om angrerett eller lov om forbrukerkjøp kommer ikke til anvendelse på dette avtaleforholdet.

2.2. Endring av Vilkår: VowFolio forbeholder seg retten til å oppdatere, endre eller erstatte disse Vilkårene fra tid til annen. Ved vesentlige endringer som påvirker Kundens rettigheter eller plikter, vil Kunden varsles skriftlig via e-post eller ved tydelig varsel inne i Tjenesten minimum tretti (30) dager før endringene trer i kraft. Fortsatt bruk av Tjenesten etter at endringene har trådt i kraft, utgjør en juridisk og bindende aksept av de oppdaterte Vilkårene.

3. Abonnement, Priser og Betaling

3.1. Abonnementsnivåer: Tjenesten tilbys som en abonnementsbasert programvare (Software as a Service / SaaS) med tre tilgjengelige nivåer: Free, Pro og Studio.

3.2. Faktureringsmodeller: Kunden kan velge mellom to faktureringsmodeller ved registrering eller oppgradering:

3.3. Automatisk fornyelse og oppsigelse: Alle abonnementer fornyes automatisk for en ny, tilsvarende periode (månedlig eller årlig) med mindre Kunden sletter eller sier opp abonnementet via Tjenestens kontrollpanel før neste fornyelsesdato. Ved oppsigelse vil Kunden ha tilgang ut inneværende betalte periode. Ingen påbegynte perioder refunderes.

3.4. Prisendringer: VowFolio forbeholder seg retten til å endre abonnementsprisene med 30 dagers elektronisk varsel.

3.5. Betalingsmislighold: Ved manglende eller forsinket betaling forbeholder VowFolio seg retten til umiddelbart, og uten ytterligere forvarsel, å suspendere eller begrense Kundens tilgang til Tjenesten.

4. Akseptabel bruk og Etterlevelse av lovverk

Kunden forplikter seg til å bruke Tjenesten i strengt samsvar med god forretningsskikk. Det er strengt forbudt å:

4.1. Bruke Tjenesten til ulovlige formål, eller til å lagre, overføre eller distribuere ulovlig, støtende eller krenkende innhold.

4.2. Sende uønsket reklame, massekommunikasjon eller spam via Tjenestens e-post- eller integrerte meldingssystemer.

4.3. Utføre, forsøke eller tilrettelegge for reverse engineering, dekompilering, demontering eller modifisering av Tjenestens kildekode, applikasjonsstruktur eller underliggende systemer.

4.4. Misbruke eller manipulere Klientportaler, inkludert forsøk på å omgå Tjenestens begrensninger, laste opp skadelig programvare (virus, skadelig kode) eller gi uautoriserte tredjeparter tilgang.

4.5. Forstyrre, degradere eller overbelaste Tjenestens servere, databaser eller nettverksinfrastruktur.

4.6. Lovlydighet (Compliance): Kunden er selv ansvarlig for å sikre at all bruk av Tjenesten skjer i samsvar med gjeldende lover, forskrifter og regulatoriske krav i de jurisdiksjoner Kunden opererer i.

5. Immaterielle rettigheter (Intellectual Property)

Alle immaterielle rettigheter knyttet til Tjenesten – inkludert, men ikke begrenset til, kildekode, programvare, proprietære algoritmer, design, brukergrensesnitt, databaser, funksjonalitet, logoer, varemerker og alt innhold utviklet av VowFolio – tilhører Selskapet eller dets lisensgivere i sin helhet. Kunden tildeles en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og ikke-sublisensierbar rett til å bruke Tjenesten i den betalte abonnementsperioden, utelukkende i tråd med disse Vilkårene. Ingenting i denne avtalen skal tolkes som en overdragelse av immaterielle rettigheter til Kunden.

6. Brukerinteraksjoner og Crew-markedet

VowFolio fungerer utelukkende som en teknisk plattform for administrasjon, kommunikasjon og samarbeid mellom brukere (inkludert studioer, fotografer, crew og sluttkunder). VowFolio er ikke part i, og har intet juridisk eller økonomisk ansvar for, avtaler, arbeidsforhold, oppdrag, leveranser eller økonomiske transaksjoner som inngås mellom brukere av Tjenesten. VowFolio fraskriver seg ethvert ansvar for handlinger, unnlatelser, kontraktsbrudd, skader eller tvister som måtte oppstå mellom Kunden og dennes ansatte, innleide Crew eller brudepar/sluttkunder.

7. Ingen profesjonell rådgivning, Kontrakter og Arkivering

7.1. Ingen profesjonell rådgivning: Tjenesten inneholder funksjoner, verktøy, automatiserte arbeidsflyter og dokumentmaler utviklet for å understøtte Kundens operative drift. Ingenting i Tjenesten eller kommunikasjon tilknyttet denne skal tolkes som, eller erstatte, juridisk, økonomisk, skattemessig eller forretningsmessig rådgivning. Selskapet yter ikke profesjonell rådgivning av noe slag.

7.2. Juridisk gyldighet av dokumenter: Tjenesten tilbyr tekniske verktøy for digital signering av kontrakter og sjekksumverifisering (SHA-256). Det er Kundens fulle og eksklusive ansvar å sørge for at kontraktene som benyttes er juridisk holdbare, gyldige og bindende i den jurisdiksjonen Kunden opererer. Selskapet fraskriver seg ethvert ansvar dersom et dokument signert via Tjenesten finnes ugjennomførbart eller ugyldig.

7.3. Arkiveringsansvar: Signerte kontrakter gjøres tilgjengelige for nedlasting som PDF via en sikker lenke i minimum to (2) år fra signeringstidspunktet, forutsatt at abonnementet er aktivt. VowFolio garanterer ikke lagring utover denne perioden. Kunden er selv ansvarlig for ekstern sikkerhetskopiering og arkivering av alle signerte dokumenter for å oppfylle egne bokførings- eller dokumentasjonsplikter.

8. Tilgjengelighet, Vedlikehold og Beta-funksjoner

8.1. Ingen oppetidsgaranti: VowFolio garanterer ikke kontinuerlig, uavbrutt eller feilfri tilgjengelighet av Tjenesten. Planlagt vedlikehold, systemoppdateringer, kritiske sikkerhetsarbeider eller uforutsette tekniske avbrudd kan medføre midlertidig nedetid eller redusert funksjonalitet. Selskapet vil etter beste evne forsøke å legge planlagt vedlikehold til tider med lav brukeraktivitet, men påtar seg intet ansvar eller erstatningsansvar for direkte eller indirekte tap Kunden måtte lide som følge av slike avbrudd.

8.2. Beta-funksjoner: Enkelte funksjoner i Tjenesten kan fra tid til annen være merket som «beta», «early access», «eksperimentell» eller lignende. Slike funksjoner leveres i en testfase, og kan endres, feile, eller fjernes permanent uten forvarsel og uten at det gir grunnlag for økonomiske krav mot Selskapet.

9. Datahåndtering, Eksport og Sletting (Data Retention)

9.1. Eksportansvar: Kunden har rett til å eksportere sine egne forretningsdata, prosjektinformasjon og lagrede dokumenter gjennom de tilgjengelige eksportfunksjonene i Tjenesten så lenge abonnementet er aktivt. Det er Kundens eget ansvar å gjennomføre slik eksport før et abonnementsforhold avsluttes eller sies opp.

9.2. Sletting etter opphør: Ved oppsigelse av abonnement beholder Kunden full tilgang til Tjenesten ut inneværende betalte periode. Alle data, herunder prosjekter, tidsplaner, kunderegistre, meldingshistorikk og mediefiler, vil bli permanent og ugjenkallelig slettet fra serverne tretti (30) dager etter at abonnementsperioden utløper. Dersom Kunden selv velger å slette sin konto via Tjenestens profilinnstillinger, slettes alle tilhørende data umiddelbart og ugjenkallelig.

10. Tredjepartstjenester og Integrasjoner

Tjenesten integrerer med, og er teknisk avhengig av, eksterne tredjepartsleverandører (herunder Supabase, Stripe, Resend, Cloudflare, Apple MapKit, Weather API og Apple APNs).

10.1. VowFolio kontrollerer ikke, og påtar seg intet ansvar for, funksjonaliteten, oppetiden, feil eller endringer foretatt av disse tredjepartsleverandørene.

10.2. Stripe & Stripe Connect: Ved bruk av betalingslenker eller utbetalinger til crew via Stripe Connect, aksepterer Kunden de til enhver tid gjeldende vilkår fra Stripe (Stripe Connected Account Agreement). VowFolio er ikke en finansinstitusjon eller betalingsformidler. Eventuelle forsinkelser, feiloverføringer, tap av midler, regulatoriske frysinger eller sperring av kontoer foretatt av Stripe, er utelukkende et forhold mellom Kunden og Stripe.

11. ANSVARSBEGRENSNING (LIMITATION OF LIABILITY)

11.1. «Som den er»: Tjenesten leveres «som den er» (As-Is) og «som tilgjengelig» (As-Available). VowFolio gir ingen garantier, verken uttrykte eller underforståtte, for Tjenestens egnethet for bestemte formål eller kommersielle resultater.

11.2. Fraskrivelse av indirekte tap: VowFolio skal under ingen omstendigheter holdes ansvarlig overfor Kunden eller tredjepart for indirekte tap, følgetap, tilfeldige skader, eller tap av fortjeneste, omsetning, data, goodwill eller forretningsmuligheter. Dette gjelder uavhengig av søksmålsgrunnlag og selv om VowFolio har blitt informert om muligheten for slike skader. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, økonomiske tap oppstått fordi en fotograf mister en bryllupskontrakt, feil eller mangler i kjøreplaner på en bryllupsdag, eller svikt i push-varsler og systemmeldinger.

11.3. Maksimalt økonomisk ansvarstak: VowFolios totale, akkumulerte økonomiske erstatningsansvar overfor Kunden for ethvert krav, uansett søksmålsgrunnlag (kontraktsbrudd, erstatningsrett eller annet), skal under enhver omstendighet være begrenset til det beløpet Kunden faktisk har betalt til VowFolio for bruk av Tjenesten de siste tolv (12) månedene før kravet oppstod. Hvis intet beløp er betalt, er ansvaret maksimalt oppad begrenset til 100 USD.

12. Suspensjon og Avslutning av tilgang (Suspension & Termination)

12.1. VowFolio forbeholder seg retten til å suspendere, begrense eller avslutte Kundens tilgang til Tjenesten eller slette Kundens konto med umiddelbar virkning dersom Kunden:

12.2. VowFolio kan, men er ikke forpliktet til, å varsle Kunden før en eventuell suspensjon eller avslutning av tilgang iverksettes.

13. Skadesløsholdelse (Indemnification)

Kunden forplikter seg til å holde VowFolio, dets eiere, ansatte og samarbeidspartnere, skadesløse mot ethvert krav, tap, kostnad (inkludert rimelige advokatutgifter) eller erstatningsansvar som måtte oppstå som følge av:

14. Fritak ved uforutsette hendelser (Force Majeure)

VowFolio skal ikke holdes ansvarlig for manglende oppfyllelse, forsinkelser eller nedetid i Tjenesten dersom dette skyldes forhold som ligger utenfor VowFolios rimelige kontroll (Force Majeure). Dette inkluderer, men er ikke begrenset til: naturkatastrofer, krig, terrorhandlinger, sivil ulydighet, omfattende strømbrudd, streik, myndighetspålagte restriksjoner, kyberangrep (DDoS, hacking), eller omfattende teknisk svikt/utfall hos kritiske tredjepartsleverandører (som f.eks. sky- eller datasentertjenester levert av Supabase eller AWS).

15. Generelle bestemmelser (Severability & Entire Agreement)

15.1. Hele avtalen: Disse Vilkårene, sammen med den tilhørende Personvernerklæringen og Databehandleravtalen (DPA), utgjør hele avtalegrunnlaget mellom partene vedrørende bruken av Tjenesten, og erstatter alle tidligere muntlige eller skriftlige avtaler, forhandlinger eller forståelser.

15.2. Bestemmelsenes gyldighet (Severability): Dersom en bestemmelse i disse Vilkårene blir funnet ugyldig, ulovlig eller ugjennomførbar av en domstol, skal denne spesifikke bestemmelsen begrenses eller falle bort i den minimale grad som er nødvendig. De resterende bestemmelsene i Vilkårene skal forbli i full kraft og virkning.

15.3. Forholdet mellom partene: Ingen bestemmelser i disse Vilkårene skal tolkes som etablering av et partnerskap, joint venture, arbeidsforhold, representasjonsforhold eller agentforhold mellom Selskapet og Kunden.

16. Lovvalg og Verneting

Disse Vilkårene skal tolkes og reguleres i samsvar med norsk lov. Enhver tvist som måtte oppstå i forbindelse med disse Vilkårene, og som ikke løses i minnelighet, skal bringes inn for Oslo tingrett som eksklusivt og vedtatt verneting.

17. Kontaktinformasjon

Tjenesten leveres av: