Trykk «Glemt passord» på innloggingsskjermen i appen, eller besøk app.vowfolio.com og bruk samme funksjon. Du får tilsendt en gjenopprettingslenke på e-post. Sjekk søppelpost dersom du ikke ser den innen et par minutter.

«Logg inn med Apple» krever at du bruker samme Apple ID på enheten som er knyttet til VowFolio-kontoen din. Hvis du har skiftet Apple ID, ta kontakt på [email protected] så hjelper vi deg å koble kontoen om.

Åpne bryllupet i appen → fanen «Klientportal» → trykk «Inviter». Brudeparet får en e-post med en sikker lenke. De trenger ikke å laste ned appen.

Inne i bryllupet, gå til «Crew» → «Legg til». Du kan invitere via e-post eller velge fra eksisterende kontakter. Crew-medlemmer ser kun det du eksplisitt deler med dem.

Gå til Innstillinger → Betalinger → «Koble til Stripe». Du blir sendt videre til Stripe Connect-onboarding. Når den er fullført kan du sende betalingsforespørsler direkte fra appen.

Du kan be om eksport eller permanent sletting av kontoen din ved å sende en e-post til [email protected]. Vi behandler forespørselen innen 30 dager i henhold til GDPR.

Prøv først å starte appen på nytt og bekreft at du har siste versjon fra App Store. Hvis problemet vedvarer, send oss skjermbilder og en kort beskrivelse av hva som skjedde — vi ser raskt på det.

Apple-abonnementer administreres via Innstillinger på iPhone → ditt navn → Abonnementer → VowFolio. Avslutning trer i kraft ved slutten av inneværende periode, og dataene dine beholdes uendret frem til da.

Tap "Forgot password" on the sign-in screen in the app, or visit app.vowfolio.com and use the same option. You'll receive a recovery link by email. Check your spam folder if you don't see it within a few minutes.

"Sign in with Apple" requires using the same Apple ID on your device that's linked to your VowFolio account. If you've changed Apple IDs, email [email protected] and we'll help you reconnect your account.

Open the wedding in the app → "Client portal" tab → tap "Invite". The couple receives an email with a secure link. They don't need to download the app.

Inside the wedding, go to "Crew" → "Add". You can invite by email or pick from existing contacts. Crew members only see what you explicitly share with them.

Go to Settings → Payments → "Connect Stripe". You'll be redirected to Stripe Connect onboarding. Once complete, you can send payment requests directly from the app.

You can request a data export or permanent account deletion by emailing [email protected]. We process requests within 30 days in accordance with the GDPR.

First, try restarting the app and confirm you're on the latest version from the App Store. If the issue persists, send us screenshots and a brief description of what happened — we'll take a look right away.

Apple subscriptions are managed in Settings on your iPhone → your name → Subscriptions → VowFolio. Cancellation takes effect at the end of the current period, and your data remains intact until then.